STRATEGY

CREATE VALUE. #PROJECTSM

Wir erstellen individuell für ihre Firma Kundenbetreuungskonzepte auf Basis des Kundenlebenswert-Modells. Der Kundenlebenszyklus der langfrisitig Umsatz und Beitragsvolumen bedeutet, wird hier in die verschiedenen Zeitzyklen von Interessent, Neukundenmanagement, Bestandssicherung, Bestandsmanagement bis hin zum Rückgewinnungsmanagement systematisch gesteuert.       SCHAFFEN SIE LANGFRISTIGEN UMSATZ. DIE RICHTIGE STRATEGIE & MEHRWERTE SICHERN IHRE ZUKUNFT! Sie wollen nähere Informationen? …

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CREATE VALUE DIGITAL

NUTZEN SIE IHRE DATEN EFFEKTIV? Wir definieren auf Basis von Analysen und Gesprächen das richtige Angebot für den richtigen Kunden zur richtigen Zeit und generieren aus Antworten Profitabilität. Strategie, Analysen und Daten sind Kernbestandteile unseres Geschäftsverständnisses. Um immer ein Stück voraus zu sein, haben wir zahlreiche eigene Methoden sowie Systeme und Werkzeuge entwickelt. So können …

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TOUCHPOINTS

TOUCHPOINTS. Der Erfolg von Unternehmen entscheidet sich an der Vielzahl untereinander vernetzter Kontaktpunkte (Touchpoints) mit Kunden & Interessenten.     Die Challenge hierbei: Kombination der Touchpoints zu optimalen Kundenerlebnissen Systematische Vernetzung von Offline und Online Kanälen- Multichanneling. Optimaler Beitrag eines jeden Kontaktpunktes zum Markenerlebnis und oder Verkaufserlebnis Konsistenter Auftritt über alle Touchpoints mit dem Kunden …

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CUSTOMER JOURNEY.

DIE REISE DES INTERESSENTEN, KUNDEN! Customer Journey bezeichnet die einzelnen Zyklen, Berührungspunkte (Touchpoints) mit einer Marke- die ein Kunde durchläuft, bevor er sich für den Kauf eines Produktes entscheidet.     Ein tiefgehendes Verständnis der gesamten Customer Journey inklusiver direkter und indirekter Kontaktpunkte, verteilt auf alle Online sowie Offline Kanäle ist Grundvoraussetzung für eine kundenorientierte/ …

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Strategie, Nachhaltigkeit!

Wir bieten Ihnen Strategie-, Prozess-, Organisationsberatung. Die heutigen Märkte sind getrieben von Schnelllebigkeit, Innovationsdruck und die Herausforderung der Digitalisierung. Um den Erfolg Ihres Unternehmens zukünftig sicher zu stellen und dem stetigen Wandel stand zu halten, bedarf es einer guten Strategie die durch effektive Umsetzung und Prozessoptimierung messbaren Erfolg bringt. Strategie bis zur Umsetzung & Implementierung mit messbarem …

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Mehrwerte durch mehr Marke!

Anhand von Zielgruppenanalyse, Zielgruppensegmentierung, Primärresearch, Sekundärresearch, Trendanalyse, Martkanalyse, Marktsegmentierung, Wettbewerbsanalyse, Sounding Boards erarbeiten wir umfassende Strategien für die Einführung einer neuen Marke oder die Weiterentwicklung einer bestehenden Marke. Von der Brand Identity über das Brand Design, Corporate Wording, Naming, Claiming, Design Concept bis hin zu Product und Service Innovation entwickeln wir Marken! Eine Marke ist viel mehr …

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