TOUCHPOINTS.
Der Erfolg von Unternehmen entscheidet sich an der Vielzahl untereinander vernetzter Kontaktpunkte (Touchpoints) mit Kunden & Interessenten.
Die Challenge hierbei:
- Kombination der Touchpoints zu optimalen Kundenerlebnissen
- Systematische Vernetzung von Offline und Online Kanälen- Multichanneling.
- Optimaler Beitrag eines jeden Kontaktpunktes zum Markenerlebnis und oder Verkaufserlebnis
- Konsistenter Auftritt über alle Touchpoints mit dem Kunden
MEHRWERTE SCHAFFEN AM PULS DER ZEIT.
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