TOUCHPOINTS. Der Erfolg von Unternehmen entscheidet sich an der Vielzahl untereinander vernetzter Kontaktpunkte (Touchpoints) mit Kunden & Interessenten. Die Challenge hierbei: Kombination der Touchpoints zu optimalen Kundenerlebnissen Systematische Vernetzung von Offline und Online Kanälen- Multichanneling. Optimaler Beitrag eines jeden Kontaktpunktes zum Markenerlebnis und oder Verkaufserlebnis Konsistenter Auftritt über alle Touchpoints mit dem Kunden …
DIE REISE DES INTERESSENTEN, KUNDEN! Customer Journey bezeichnet die einzelnen Zyklen, Berührungspunkte (Touchpoints) mit einer Marke- die ein Kunde durchläuft, bevor er sich für den Kauf eines Produktes entscheidet. Ein tiefgehendes Verständnis der gesamten Customer Journey inklusiver direkter und indirekter Kontaktpunkte, verteilt auf alle Online sowie Offline Kanäle ist Grundvoraussetzung für eine kundenorientierte/ …
Kreativ, medial, technologisch Marken zu erschaffen, die den Verbraucher mit neuen Wegen ins Herz treffen und Emotionen auslösen, das sind wirtschaftlich erfolgreiche Marken! Wir kreieren offline sowie online Ihre Marke von Grund auf und schaffen messbare Mehrwerte für Unternehmen am Puls der Zeit. Von Print, Online Campagnen, Wegdesign in jegllicher Art, Online Shop Systeme, Leadgenerierungs …
Wir bieten Ihnen Strategie-, Prozess-, Organisationsberatung. Die heutigen Märkte sind getrieben von Schnelllebigkeit, Innovationsdruck und die Herausforderung der Digitalisierung. Um den Erfolg Ihres Unternehmens zukünftig sicher zu stellen und dem stetigen Wandel stand zu halten, bedarf es einer guten Strategie die durch effektive Umsetzung und Prozessoptimierung messbaren Erfolg bringt. Strategie bis zur Umsetzung & Implementierung mit messbarem …
Anhand von Zielgruppenanalyse, Zielgruppensegmentierung, Primärresearch, Sekundärresearch, Trendanalyse, Martkanalyse, Marktsegmentierung, Wettbewerbsanalyse, Sounding Boards erarbeiten wir umfassende Strategien für die Einführung einer neuen Marke oder die Weiterentwicklung einer bestehenden Marke. Von der Brand Identity über das Brand Design, Corporate Wording, Naming, Claiming, Design Concept bis hin zu Product und Service Innovation entwickeln wir Marken! Eine Marke ist viel mehr …
